Caspian News, 23 июля. В Казахстане вступили в силу новые законодательные нормы, защищающие права покупателей электроники и усиливающие борьбу с нелегальным импортом и мошенничеством. Продажа неверифицированных и «проблемных» мобильных телефонов теперь официально запрещена как в традиционных, так и в интернет-магазинах.
Поправки внесены в рамках закона по вопросам развития рынка телекоммуникаций и защиты прав потребителей.
🔍 Что изменилось для покупателей и продавцов?
-
Обязанность продавца предоставить IMEI до оплаты:
Покупатель имеет полное право потребовать идентификационные коды (IMEI) устройства еще до передачи денег. Продавец обязан предоставить эти данные и указать IMEI в кассовом или товарном чеке.
-
Проверка по государственной базе:
Продавец обязан лично убедиться в том, что устройство:
-
✅ Прошло официальную верификацию в Казахстане.
-
🔓 Не находится в блокировке и не имеет ограничений (например, залоговых обязательств по контрактным программам).
-
🚚 Ввезено в страну законным путем с уплатой налогов и пошлин.
-
-
Неверифицированный смартфон = товар ненадлежащего качества:
Если телефон не прошел верификацию в единой госбазе, он по закону приравнивается к брак-товару. Покупатель имеет право:
-
💰 Потребовать полный возврат средств;
-
🔄 Потребовать замену на аналогичное легальное устройство;
-
📉 Потребовать соразмерного снижения цены или компенсации расходов.
-
📲 Как проверить смартфон самостоятельно перед покупкой?
Покупателям рекомендуется запрашивать IMEI-код у продавца (или сверять его на коробке/в настройках устройства *#06#) и проверяться до оплаты:
-
📱 Через мобильное приложение eGov Mobile (раздел «Проверка IMEI абонентского устройства»);
-
🌐 На специальном веб-портале imei.rfs.gov.kz или kz-imei.kz;
-
🛒 В маркетплейсах (например, Kaspi.kz встроил проверку статуса устройства прямо в систему возвратов).
⚠️ Важное ограничение для физлиц:
Физические лица для личного пользования могут бесплатно верифицировать не более двух самостоятельно ввезенных из-за границы телефонов в течение одного календарного года.
Изображение сделано с помощью ИИ