Caspian News, 1 июля. С 1 июля 2026 года в Казахстане официально заработал новый цифровой сервис Finkelisim.kz. Платформа создана по принципу «одного окна» и предназначена для коллективного урегулирования просроченной задолженности по беззалоговым потребительским займам. Проект разработан Агентством по регулированию и развитию финансового рынка совместно с Первым кредитным бюро.
Новый механизм позволяет гражданам, имеющим долги перед несколькими кредиторами одновременно, решить проблему комплексно, без необходимости обращаться в каждую организацию по отдельности. Процедура проводится в порядке медиации с участием банковского и микрофинансового омбудсменов.
Кто может воспользоваться платформой?
Подать заявку на коллективное урегулирование могут граждане, чья ситуация соответствует следующим критериям:
-
Тип займа: только потребительские кредиты без залога.
-
Количество кредиторов: долги имеются перед двумя и более организациями (банки, МФО или коллекторские агентства).
-
Срок просрочки: свыше 90 дней.
-
Сумма долга: общий размер задолженности должен составлять от 150 до 1600 МРП (в расчетах на 2026 год это примерно от 648 750 до 6 920 000 тенге).
-
Отсутствие судебных споров: в отношении долга не должно быть вступивших в силу судебных актов, исполнительных надписей нотариусов или запущенных мер принудительного взыскания.
Какие кредиты НЕ подлежат урегулированию?
Платформа не принимает заявки по ипотечным жилищным займам, автокредитам, кредитам на предпринимательские цели, займам, оформленным мошенническим путем, а также по кредитам лиц, проходящих срочную воинскую службу, или тех, кто уже находится в процедуре банкротства.
Как устроен процесс урегулирования?
-
Регистрация и биометрия: Заявитель проходит авторизацию на сайте Finkelisim.kz с обязательной биометрической идентификацией для исключения мошенничества.
-
Автоматическая проверка: Система самостоятельно запрашивает данные из кредитного бюро и проверяет соответствие заявителя всем условиям.
-
Согласование с кредиторами: Формируется список займов, который направляется финансовым организациям для подтверждения точных сумм долга.
-
Подписание документов: Должнику направляется пакет документов — проект единого графика выплат, решение омбудсмена и медиативные соглашения. На их подписание отводится 72 часа. Если срок пропущен, процедура аннулируется.
-
Заморозка взыскания: После подписания соглашения кредиторы приостанавливают любые меры по взысканию долга.
Важно: Участие в процедуре для заемщиков абсолютно бесплатное. Услуги медиатора до 1 января 2027 года полностью компенсируются за счет банковского и микрофинансового омбудсменов.
Сроки и условия нового графика выплат
Единый график платежей распределяет вносимые заемщиком средства между всеми его кредиторами пропорционально объему долга.
-
Для обычных категорий граждан: максимальный срок рассрочки составляет до 5 лет. Например, при долге до 1 млн тенге ежемесячный платеж на 12 месяцев составит около 84 тысяч тенге. При максимальном долге (5–7 млн тенге) срок увеличивается до 60 месяцев с платежом порядка 117 тысяч тенге.
-
Для СУСН и получателей АСП: предусмотрены льготные условия со сроком выплаты до 7 лет и сниженными ежемесячными платежами.
Если заемщик нарушит условия соглашения и допустит просрочку более чем на 40 дней, кредиторы вернут себе право принудительного взыскания долга в рамках закона. Повторно принять участие в программе коллективного урегулирования будет невозможно.