Caspian News, 11 августа. В Атырау многодетные и малообеспеченные матери, не получившие финансовую помощь в рамках фонда «Всеобуч» («Жалпыға бірдей міндетті оқу қоры») перед началом нового учебного года, собрались у здания областного акимата. Горожанки выразили несогласие с массовыми отказами в выплатах.
По словам родителей, в прошлые годы они регулярно получали данную государственную поддержку, однако в этом году столкнулись с системными отказами. Большинство граждан связывают сложившуюся ситуацию с несправедливой работой новой автоматизированной системы.
Для разъяснения ситуаций с собравшимися встретился руководитель Управления образования Атырауской области Марат Абуов.
💻 Автоматизация и причины массовых отказов
Как пояснил глава ведомства, с этого года базы данных двух министерств были объединены, а бумажный сбор документов полностью отменен. Ответы на заявки формируются автоматически на основе данных ИИН в информационной системе.
-
📉 Сокращение числа получателей: Если раньше помощь оказывалась по 5 категориям и, к примеру, в прошлом году по 2-й категории поддержку получили 14 тысяч семей, то в этом году после цифровой проверки их количество сократилось до 7 тысяч.
-
🔒 Конфиденциальность данных: Из-за защиты персональных данных сотрудники управления образования не могут зайти в систему и сразу увидеть конкретную причину отказа.
💬 Марат АБУОВ, руководитель Управления образования Атырауской области:
«Ввиду того, что здесь содержатся персональные данные родителей, мы не можем поручить сотрудникам открыть систему и посмотреть причину. В связи с этим мы направили предложение в Министерство просвещения: если родителю приходит отказ с формулировкой «не соответствует», то сама система должна четко указывать гражданину конкретную причину».
🚨 Требования родителей и общественников
Матери отметили, что после ввода ИИН в базу автоматический отказ с формулировкой «не соответствует» приходил менее чем за одну минуту.
Представители общественных организаций и матери заявили, что отказ от системы получили даже крайне нуждающиеся семьи (включая семьи с 11 детьми и общим ежемесячным доходом менее 200 тысяч тенге), и потребовали провести повторную ручную проверку всех поступивших заявок.
📋 Ключевые детали инцидента
┌────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ СИТУАЦИЯ С ВЫПЛАТАМИ «ВСЕОБУЧА» В АТЫРАУ │
├────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ 📍 Локация: Здание акимата Атырауской области │
│ 🎯 Причина сбора: Массовые отказы в помощи к школе по фонду «Всеобуч» │
│ 🤖 Нововведение: Объединение баз данных и автоматический отбор по ИИН │
│ 📉 Статистика: По 2-й категории число получателей упало с 14 до 7 тыс. │
│ 🏛 Позиция УО: Направлено предложение в Минпросвещения о детализации │
│ причин отказа для заявителей │
└────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘